สอบถามการใช้งาน แจ้งปัญหา

 
 
Picture of NATTIDA DANVIRIYAGUL
หน้าโปรแกรม TMM เป็นสีดำ
by NATTIDA DANVIRIYAGUL - Monday, 18 January 2016, 6:31 PM
 

พี่ค่ะ ตอนแรกเข้าไปในโปรแกรม แล้วมันขึ้นหน้าจอสีเทา เลย Uninstall

- Update for Microsoft Windows (KB3133431)

- Security Update for Microsoft Windows (KB3119147)

พอเข้าไปเช็ค ใน Flash มันกลายเป็น เวอร์ชั่น 18,0,0,203

เลยลองไปเปิดหน้าโปรแกรมใหม่ ที่นี้หน้าโปรแกรมกลายเป็นสีดำ ตอนนี้ โน๊ตบุ๊คเป็น Windows 10 เข้าไปใน Windows Update ก็ขึ้นแบบนี้

 ต้องทำไงต่อค่ะ

 
Picture of SUWAT ANATAKUNUPAKORN
Re: หน้าโปรแกรม TMM เป็นสีดำ
by SUWAT ANATAKUNUPAKORN - Wednesday, 20 January 2016, 1:13 AM
 

1) ทำการ update ไฟล์ในรายการของ Windows update ให้หมดเลยครับ

2) ทำตามขั้นตอนใน http://tmm.psu.ac.th/mod/page/view.php?id=46 ถอนตัว KB ออกจากเครื่องตามรายการในคู่มือเท่าที่มี

 

3) เข้าไปที่ http://tmm.psu.ac.th/download/KB/ ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Flash Player version 19 (ไฟล์ที่มีคำว่า x86 เป็นของ Windows 10 32-bit ส่วน x64 เป็นของ Windows 10 64-bit)

 

4) ปิดการ update windows โดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ windows ติดตั้ง Flash Player version ที่มีปัญหาอีก (ลองดูตัวอย่างจาก http://pantip.com/topic/34011257 หรือ http://www.9tana.com/node/disable-windows-10-update/ ซึ่งวิธีการจะต่างกันไปตามแต่รุ่นของ Windows 10 ว่าเป็นแบบ Home หรือแบบ Pro)

5) อาจจะต้อง reboot เครื่องซักครั้ง และเมื่อตรวจสอบ version ของ Flash Player (http://www.adobe.com/software/flash/about/) จะพบว่าเป็น version 19.0.0.245 ซึ่งสามารถใช้งาน Tell Me More ได้ครับ