สอบถามการใช้งาน แจ้งปัญหา

 
 
Picture of CHALIAWWAN CHUAYKONG
เข้าระบบTell me more ไม่ได้ค่ะ
by CHALIAWWAN CHUAYKONG - Wednesday, 4 October 2017, 11:26 PM
 

เมื่อเข้าหน้าเว็บและกดปุ่มStartสีแดง จอก็ขึ้นหน้านี้ขึ้นมาค่ะ พยายามกดปุ่มstartสีแดงงหลายรอบมากแล้วค่ะแต่ไม่ได้ผล ตอนนี้ได้ลบ trovi.com ออกจากการเป็นหน้าแรกของเว็บไซต์แล้วแต่ก็ยังเข้าระบบไม่ได้อยู่ดีค่ะ

รหัสนักศึกษา 5910512011ค่ะ


 
Picture of SUWAT ANATAKUNUPAKORN
Re: เข้าระบบTell me more ไม่ได้ค่ะ
by SUWAT ANATAKUNUPAKORN - Thursday, 5 October 2017, 9:14 AM
 

คำตอบแบ่งออกเป็น 2 เรื่องนะครับ

  1. trovi.com เกิดจากเครื่องที่น้องใช้งานอยู่ติดไวรัสครับ ลองอ่านข้อมูลในลิงก์นี้เพิ่มเติมนะครับ https://pantip.com/topic/32107658
  2. เมื่อวานหลังเวลา 21:27 น. ระบบล่มเลยทำให้เข้าใช้งานไม่ได้ครับ ขณะนี้ได้ทำการแก้ไขให้แล้วครับ