สอบถามการใช้งาน แจ้งปัญหา

 
 
Picture of NISREEN YANAIHAP
เข้าระบบไม่ได้ค่ะ
by NISREEN YANAIHAP - Saturday, 5 January 2019, 8:20 PM
 

มีปัญหาเรื่องการเข้าระบบค่ะ พอกดคำว่าใช่ แล้วรอนานมากๆไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงอะไรเลย ทำให้เข้าไปทำแบบฝึกไม่ได้เลย  พอก็กดหยุดการเชื่อมต่อระบบก็ให้รอ แต่สุดท้ายก็ออกจากระบบไม่ได้ค่ะ ลองเข้าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น รีเซ็ตinternet แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ค่ะ


 
Picture of SUWAT ANATAKUNUPAKORN
Re: เข้าระบบไม่ได้ค่ะ
by SUWAT ANATAKUNUPAKORN - Monday, 7 January 2019, 11:46 AM
 

อาจเป็นเพราะหลังการใช้งานครั้งล่าสุดไม่ได้กดปุ่ม "หยุดการเชื่อมต่อ" ครับ การ login มันเลยค้างอยู่ บางครั้งก็จะเจอปัญหาอย่างนี้ครับ วิธีแก้คือให้รอ 1 ชม. แล้วค่อย login เข้าใหม่ครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ให้รอวันถัดไป เพราะจะมีการ reset ข้อมูลที่ค้างอยู่ทุก ๆ 04:00 ของทุกวันครับ